Zásady Poctivého majstra
Poctivý majster dodržiava svoje zásady pri všetkých prácach.
Poctivý majster príde vždy načas
Už sa Vám stalo, že ste sa dohodli s majstrom, že Vám príde vymaľovať, ale buď neprišiel načas alebo sa neozval a vôbec sa neukázal? My, tvorcovia služby Poctivý majster, sme sa s týmto prístupom, žiaľ, stretli neraz. V rozhovoroch s priateľmi sme sa ešte väčšmi utvrdili, že je to taký „slovenský folklór“ a jav, že majster nepríde, je vcelku bežný. Práve preto sme sa rozhodli vytvoriť službu Poctivý majster. Ak má byť majster poctivý, musí byť na neho spoľah. Preto, ak sa majster dohodne, že k Vám príde na nejaký čas, právom očakávate, že sa v dohodnutom, termíne aj dostaví. A to chceme garantovať: Poctivý majster príde vždy načas!
Plánovanie trasy alebo ako prísť vždy načas
Pri plánovaní trasy Poctivého majstra využívame moderné technológie, ktoré nám pomáhajú odhadnúť hustotu premávky pre daný deň a hodinu. Berieme ohľad na dopravnú situáciu a príchod majstra sa snažíme naplánovať tak, aby nemeškal. Určite nám pomôže, ak nás budete vopred informovať o možnosti parkovania v blízkosti miesta výkonu práce. Majster totiž vozí v aute fúru užitočného náradia a nástrojov a ak by mal parkovať desiatky, či dokonca stovky metrov od svojho pracoviska, spôsobilo by mu to nemalé problémy a strávil by u Vás viac času, než by sme spoločne predpokladali.
Ale čo ak sa to predsalen nepodarí?
Chceme však byť úprimní. Nedokážeme stopercentne zaručiť, aby Poctivý majster prišiel vždy ku každému zákazníkovi načas. Doprava v Bratislave a okolí, nehody na cestách, či iné nepredvídateľné situácie mu môžu tento záväzok naštrbiť. Ale chceme, aby ste vedeli, že prísť načas patrí medzi naše top priority. A ak by sa to výnimočne nepodarilo, zavoláme Vám, akonáhle zistíme, že majster bude meškať a informujeme Vás o jeho predpokladanom príchode. Vy si tak budete môcť v pokoji dopiť rannú kávu či dočítať noviny.
Vážime si Váš čas a sme si vedomí, že si kvôli majstrovi neraz upravíte ďalšie plány. Veríme, že Vašu dôveru nesklameme. Spoľahnite sa na služby Poctivého majstra a dohodnite si svoj termín ešte dnes!
Poctivý majster oznámi cenu vopred
Kto by nepotreboval poznať cenu práce vopred? A predsa sa to stáva. Majster k Vám príde a Vy sa ho opýtate na cenu za prácu, ktorú má vykonať. A on sa buď ošíva, alebo Vám i nejakú cenu oznámi. Keď súhlasíte, začne pracovať. Počas práce sa sťažuje že nevedel toto, tamto a že to napokon bude stáť viac. V lepšom prípade Vás na to aspoň pripraví. V horšom prípade Vám po dokončení práce oznámi, že minul vac materiálu ako predpokladal a tak ďalej. A to samozrejme navýši cenu, na ktorej ste sa dohodli. Prípadne Vám povie, že zabudol zmieniť cenu za dopravu materiálu, alebo niečo podobné. Poctivý majster oznámi cenu vopred a bez vážnych dôvodov (ktoré nemohol predpokladať pred začatím práce) ju nenavyšuje.
Operátor Vám oznámi cenu vopred
Vždy, keď je to možné, snažíme sa pripraviť Vám cenovú ponuku skôr, než k Vám majster príde. Cena, ktorú Vám oznámi náš operátor, je odhadovaná cena, ktorú majster potvrdí keď príde na miesto výkonu práce. V drvivej väčšine prípadov, sa odhadovaná cena a konečná cena zhodujú. Preto, aby bol náš odhad čo možno najpresnejší, potrebujeme čo najviac informácií o práci, ktorú má majster vykonať. V prípade potreby sa s Vami budeme chcieť spojiť aj prostredníctvom videohovoru (WhatsApps, Messanger), aby ste nám ukázali čo od Poctivého majstra očakávate.
A čo materiál?
Našim cieľom nie je profitovať na narastajúcich cenách materiálov, ale na poctivej práci. Materiál si preto môžete zabezpečiť sami, alebo Vám ho zabezpečí Poctivý majster. V takomto prípade Vás vyzveme, aby ste cenu za nákup materiálu uhradili vopred. Poctivý majster Vám dá extra blok alebo faktúru k materiálu, ktorý pre Vás zakúpi. Čas, ktorý strávi nákupom materiálu sa odrazí v cene za prácu Poctivého majstra, takže viete, na čom ste. Na dodanom materiály Poctivý majster neprofituje a neposkytuje naň záruku. Záruka 2 roky sa vzťahuje len na vykonanú prácu.
Kedy mám rátať s vyššou cenou?
V prípade, že nastane situácia, s ktorou majster ani náš operátor nemohol rátať vopred, oznámi Vám Poctivý majster bez odkladu, prečo a v akej výške sa navýši cena za prácu. Príkladom takejto situácie je, že v dobrej viere informujete operátora, že potrebujete vykonať menšiu prekládku vodovodných ventilov, ktoré sa nachádzajú v tehlovej stene. Ak Poctivý majster zistí, že stena nie je tehlová, ale betónová, značne mu to sťaží prácu. Preto Vás ako i operátora bezodkladne upovedomí o zistenej prekážke či komplikácii a operátor Vám oznámi novú cenu. Je len na Vás, či novú cenu schválite a majster bude pokračovať v práci, alebo nie. Poctivý majster urobí všetko preto, aby nenechal prácu nedokončenú.
Iným príkladom môže byť Vaša požiadavka o obklad malej plochy. Ak sa ukáže, že podkladová plocha je príliž krivá, alebo obkladový materiál je nižšej kvality (rôzne rozmery, krivý obklad), môže to navýšiť odhadovanú cenu.
Zmena Vašej pôvodnej požiadavky môže navýšiť konečnú cenu. Ak napríklad požiadate Poctivého majstra, aby okrem maľovania namontoval aj 2 nové lampy. Aj v prípade takejto zmenovej požiadavky Vám Poctivý majster oznámi novú cenu vopred a vy sa slobodne rozhodnete, či si želáte, aby realizoval aj Vami požadovanú zmenu, alebo len prácu, na ktorej ste sa vopred dohodli.
Realizáciu zmenových požiadaviek Vám nevieme garantovať v prípade, že sa Poctivý majster dohodol na vykonaní ďalších zákaziek u iných zákazníkov. Veď viete, Poctivý majster príde vždy načas.
Poctivý majster pracuje legálne
Poctivý majster pracuje legálne. Pýtate sa, čo to znamená? Ako inak by mal pracovať?! Žiaľ, prax na Slovensku je taká, že mnohí majstri, napriek tomu, že vykonávajú svoju prácu pravidelne a za účelom dosahovania zisku, nemajú ani založenú živnosť. Prečo je to tak na tomto miest rozoberať nechceme. Uvedomujeme si však, že spravodlivé platenie daní je nielen morálnou povinnosťou „dať cisárovi, čo je cisárovo“, ale aj praktickou nevyhnutnosťou pre zachovanie slobodného trhu a demokratického spoločenského zriadenia. Ak podnikatelia nebudú odvádzať dane, je len otázkou času, kedy sa systém zosype a vrátime sa k totalitným režimom, ktoré slobodné podnikanie neumožňovali vôbec. Preto Poctivý majster pracuje legálne.
Dostanete blok alebo faktúru
Poctivý majster Vám po práci vystaví faktúru alebo odovzdá blok. Faktúra i blok je daňovým dokladom a môžete ich použiť vo svojom účtovníctve v prípade, že si služby Poctivého majstra objednávate na náklady svojej firmy. Radi využívame moderné technológie, preto, ak to bude možné, odošleme Vám daňový doklad na Váš email a tlačiť ho nebudeme.
Kto službu prevádzkuje?
Službu Poctivý majster prevádzkuje spoločnosť MTCD, s.r.o., ktorá je zapísaná v Obchodnom registri Slovenskej Republiky. Fakturačné údaje spoločnosti MTCD, s.r.o. sú nasledovné:
MTCD s.r.o.
Kmeťova 16
900 28 Ivanka pri Dunaji
Slovakia
IČO: 47 247 142
DIČ: 2023725825
IČ-DPH: SK2023725825
Spoločnosť MTCD, s.r.o. je platcom DPH.
A nedalo by sa to bez dokladu, pán majster?
Nie 😉
Poctivý majster po práci poupratuje
Poctivý majster po práci poupratuje. Nie, nečakajte prosím, že ak zavoláte Poctivého majstra, aby Vám opravil kvapkajúci kohútik, poupratuje Vám celý dom. Ak si však objednáte Poctivého majstra, aby u Vás vymaľoval, môžete v pokoji očakávať, že miestnosti, ktoré bude maľovať, uvedie do pôvodného stavu. To znamená, že spätne umiestni a ukotví nábytok na jeho pôvodné miesto, umyje plochy, kam sa mohla dostať farba a povysáva.
Skrátka a dobre, Poctivý majster po sebe nezanechá spúšť ani potopu. Keď od Vás odíde, budete si môcť užiť vykonanú prácu bez toho, aby ste sa museli zaoberať časovo náročným upratovaním. Upratovanie premietame do cenovej ponuky celkom od začiatku. Neváhajte a objednajte si služby poctivého majstra ešte dnes!
Poctivý majster poskytuje záruku
Poctivý majster poskytuje na svoju prácu záruku až 2 roky. U nás je to samozrejmosť. Ak by sa stalo, že Vám Poctivý majster namontuje vodovodný kohútik a spoj, ktorý utesnil začne tiecť, majster Vám ho príde opraviť v rámci záruky zadarmo. Stačí nám zavolať alebo nás kontaktovať prostredníctvom emailovej adresy a dohodneme si termín opravy.
Na čo všetko Poctivý majster poskytuje záruku?
Považujeme za spravodlivé vykonávať prácu tak, aby sme sa za ňu nemuseli hanbiť. To však neznamená, že robíme všetko dokonale a bez chýb. Ak sa však ukáže, že práca nebola odvedená kvalitne, radi Vám pomôžeme a vadu bezplatne odstránime. Záruka, ktorú Vám výslovne ponúkame, pokrýva napríklad opravu odpadnutej kachličky, fixáciu nepevného kotvenia a podobne. Táto záruka je tiež dôvodom, prečo sa snažíme robiť všetko kvalitne na prvýkrát. Vracať sa k zákazníkom a opravovať chyby nie je pre nás rentabilné.
Na čo sa záruka nevzťahuje?
Záruka je poskytovaná len na vykonanú prácu, nie na materiál. Ako uvádzame na inom mieste, materiál si môžete nakúpiť buď sami, alebo Vám ho zakúpi Poctivý majster bez nároku na maržu. Materiály sú dosť drahé aj bez toho, aby sme si k ich cene pridávali percentá navyše. V prípade, že Vám materiál zaobstará Poctivý majster, odovzdá Vám originálny doklad, kde si jeho cenu môžete skontrolovať. V prípade vady materiálu si záruku uplatňujete u jeho dodávateľa, väčšinou v mieste kde ho pre Vás vo Vašom mene a na Vaše náklady zakúpil Poctivý majster. Náklady na obstaranie materiálu premietneme do cenovej ponuky tak, aby ste vedeli na čom ste. Zaiste, cenu materiálu len odhadujeme a jeho úhradu budeme požadovať vopred, skôr než Poctivý majster začne s prácou u Vás.
Záruka sa taktiež nevzťahuje na takú prácu, kde sa logicky predpokladá, že jej účinok nebude trvať viac než 2 roky. Ak si napríklad objednáte Poctivého majstra, aby Vám pokosil trávnik a o dva týždne budete reklamovať, že tráva opäť narástla, nepochodíte u nás 🙂
Prevádzkovateľ služby
MTCD, s.r.o.
Kmeťova 16
900 28 Ivanka pri Dunaji
Slovakia
IČO: 47 247 142
DIČ: 2023725825
IČ-DPH: SK2023725825
Spoločnosť MTCD, s.r.o. je zapísaná v Obchodnom registri Slovenskej Republiky.
MTCD, s.r.o je platcom DPH